走访慰问独居老人 用心用情传递温暖——和影物业开展关爱独居老人专项行动

为进一步弘扬中华民族尊老、敬老、爱老的传统美德，切实关心关爱辖区独居老人的生活状况，和影物业组织开展了“走访慰问独居老人，用心用情传递温暖”专项关爱行动，用实际行动为独居老人们送去关怀与温暖。

活动前期，和影物业工作人员对服务辖区内独居老人进行了全面摸排，详细建立了独居老人信息台账，明确了老人的身体状况、生活需求和紧急联系人等关键信息，确保走访慰问工作精准到位、不落一人。

走访过程中，物业工作人员逐户来到独居老人家中，与老人们促膝交谈，耐心询问他们的身体状况、饮食起居和实际困难，认真倾听老人们的心声与诉求。工作人员还仔细检查了老人家中水电线路、燃气管道、门窗锁具等设施设备的安全状况，对发现的老化插座、松动开关等安全隐患及时进行了维修更换。工作人员向老人们普及了用电用气安全知识和应急求助方式，叮嘱老人注意防寒保暖、保重身体，遇到困难随时联系物业。

“孩子们平时不在身边，物业的同志们经常来看我，帮我修这修那，陪我说话聊天，心里特别暖和。”独居老人王阿姨拉着工作人员的手，脸上洋溢着幸福的笑容。一句句贴心的问候、一件件实在的小事，让老人们真切感受到了物业服务的温度与关怀。

和影物业负责人表示，关爱独居老人是物业服务的重要内容，也是企业履行社会责任的具体体现。下一步，和影物业将持续完善独居老人关爱服务机制，建立定期走访、电话回访、应急响应等制度化安排，把关爱独居老人工作常态化、长效化，用心用情为老人们打造安全、温暖、舒心的居住环境，让物业服务更有温度，让社区生活更有温情。