新影华翔城物业防疫篇 和影物业的坚守与担当

2020年伊始，一场突如其来的新冠肺炎疫情席卷全国，社区成为疫情防控的第一道防线。在新影华翔城，和影物业迅速响应、科学部署，以高度的责任感和使命感，筑起了一道守护业主生命安全的坚固屏障，用实际行动诠释了物业人的初心与担当。

疫情就是命令，防控就是责任。和影物业第一时间成立疫情防控领导小组，制定应急预案，明确分工、压实责任。小区迅速实行封闭式管理，只保留一个出入口，设立24小时体温检测点和外来人员登记处，做到“逢车必查、逢人必测”，坚决守住小区第一道关口。

隔离病毒，不隔离爱。和影物业每日对公共区域进行两次全面消杀，重点对电梯按钮、门把手、垃圾桶等高频接触点位加强消毒，并在电梯内放置一次性纸巾，设置废弃口罩专用垃圾桶。物业管家通过微信群、公告栏等渠道，及时发布防疫知识、政府通告和小区防控动态，引导业主科学应对、不信谣不传谣。

为解决业主居家隔离期间的生活难题，和影物业组建了“红色代办”志愿服务队，为有需要的业主代购蔬菜、药品等生活物资，并送货上门。对于独居老人、孕产妇等特殊群体，物业建立了一对一帮扶台账，定期电话询问需求，提供暖心服务。截至解封，累计提供代购服务300余次，帮扶特殊群体50余户，切实保障了业主的基本生活需求。

在复工复产阶段，和影物业坚持“解封不解防”，继续落实常态化防控措施，同时配合社区做好返程人员登记、健康码核验等工作，助力小区安全有序恢复生活秩序。物业的坚守与付出，业主们看在眼里、暖在心里，先后有业主自发捐赠口罩、消毒液等防疫物资，还有业主送来锦旗和感谢信，写满了对物业工作的认可与肯定。

大事难事看担当，逆境顺境看襟怀。和影物业在新影华翔城的防疫实践中，以专业、细致、温暖的服务，展现了新时代物业企业的责任与担当，也凝聚起了群防群控、共克时艰的强大合力。和影物业将继续秉承“用心服务、守护家园”的理念，为业主创造更加安全、舒适、美好的生活环境。