共管同心 和谐同行——林州市物业服务行业协会2019年度总结表彰会暨和影物业专题报道

2019年12月27日，林州市物业服务行业协会隆重召开了以“共管同心 和谐同行”为主题的2019年度表彰大会。此次会议旨在回顾过去一年协会的工作成果，表彰在物业服务行业中表现突出的先进单位和优秀个人。作为协会的重要成员单位，和影物业凭借其卓越的服务品质和创新的管理理念，在本次大会上荣获多项荣誉，成为行业瞩目的焦点。

大会在庄严的国歌声中拉开帷幕。林州市住房和城乡建设局相关领导、协会各会员单位代表、获奖单位和个人以及媒体记者等共计200余人出席了会议。协会会长首先作了2019年度工作报告，从行业自律、服务提升、人才培养、党建引领等方面全面了协会一年来的工作，并对2020年的工作进行了展望。报告指出，2019年协会在推动行业标准化建设、开展专业技能培训、组织考察交流等方面取得了显著成效，会员单位数量同比增长15%，行业整体服务水平迈上新台阶。

在表彰环节，协会对2019年度表现突出的物业服务企业、示范项目、优秀项目经理和最美物业人进行了颁奖。其中，和影物业凭借其在住宅、商业、公共设施等多业态物业管理中的出色表现，荣获“2019年度林州市物业服务行业先进企业”称号；其服务的“和影·公园里”项目被评为“物业服务示范项目”；公司项目经理张华荣获“优秀项目经理”称号，一线员工李梅获得“最美物业人”荣誉。这些奖项不仅是对和影物业全体员工辛勤付出的肯定，更是对公司始终坚持“业主至上、服务第一”理念的认可。

和影物业总经理王明在代表获奖企业发言时表示：“感谢协会和行业主管部门的指导与支持，感谢广大业主的信任。和影物业将以此为新的起点，继续深化‘共管同心、和谐同行’的服务内涵，通过党建引领红色物业，借助智慧科技提升服务效率，努力为业主创造更加安全、舒适、便捷的生活环境。”据悉，和影物业成立于2010年，经过近十年的发展，现已成为林州市知名的物业服务企业，管理项目涵盖住宅小区、写字楼、学校、医院等多种类型，管理面积超过200万平方米，员工人数达500余人。公司率先引入ISO9001质量管理体系，推行精细化服务和管家式服务模式，业主满意度连续三年保持在95%以上。

此次大会还设置了经验交流环节。和影物业作为先进代表，分享了其在社区文化建设、设施设备维护、客户关系管理等方面的成功经验。例如，公司定期举办“邻里节”“便民服务日”等活动，促进业主之间的沟通与和谐；建立24小时工程值班制度，确保设施设备运行零事故；利用信息化平台实现报修、缴费、投诉等一站式服务，极大提升了响应速度和服务透明度。这些做法得到了与会代表的高度评价。

会议林州市住建局领导作了讲话，他强调：物业服务行业关系千家万户，是城市管理的重要力量。各企业要坚持以人民为中心的发展思想，以“共管同心、和谐同行”为指引，加强行业自律，提升服务品质，积极参与社区治理，共同构建和谐美好的居住环境。2020年，行业主管部门也将进一步加大对物业服务行业的支持与监管力度，推动行业健康有序发展。

表彰大会在热烈的掌声中圆满结束。此次会议不仅是对过去一年工作的与表彰，更是对未来发展的动员与展望。和影物业等优秀企业的经验分享，为行业树立了标杆，激发了各会员单位争先创优的热情。相信在林州市物业服务行业协会的引领下，全市物业服务行业将继续携手前行，共管同心，和谐同行，为打造更加宜居美丽的林州贡献力量。